Welche Vorteile bietet mir ein Headset?

Sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld sind Headsets stark auf dem Vormarsch. Dennoch telefoniert die überwiegende Mehrheit nach wie vor konventionell mit dem Hörer. Nicht selten sieht man Büroangestellte, die den Hörer zwischen Ohr und Schulter eingeklemmt haben, um etwas auf dem Computer zu tippen oder einen Ordner aus dem Regal zu holen. Doch nicht nur für diese Personengruppe macht ein Headset Sinn. Ganz im Gegenteil: Fast jeder, der regelmäßig telefoniert, profitiert von den Vorteilen eines Headsets.

 

Das beginnt schon mit der Haltung beim Telefonieren. Dank eines Headsets muss der Nutzer den Hörer nicht dauerhaft in der Hand halten. Das führt zum einen zu einer eingeschränkten Bewegungsfreiheit, zum anderen können schmerzhafte Verkrampfungen des Arm- und Schulterbereiches die Folge sein. Noch schlimmer sind die Folgen, wenn der Hörer zwischen Ohr und Schulter eingeklemmt wird. Viele Arbeitnehmer klagen regelmäßig über Kopf- und Nackenschmerzen aufgrund dieser unnatürlichen Haltung. Durch das Tragen eines Headsets werden diese Beschwerden gelindert oder gar vollständig beseitigt.

Hinzu kommt eine höhere Flexibilität am Schreibtisch oder in der privaten Umgebung. Man hat während des Telefonierens beide Hände frei und kann sich einerseits voll auf den Gesprächspartner konzentrieren. Andererseits lassen sich so während des Telefonats wichtige Aufgaben erledigen wie etwa Eingaben am Computer oder – im Privathaushalt – Kochen oder Bügeln. Der Einsatz eines schnurlosen Headsets erweitert den Flexibilitätsgewinn zusätzlich. Damit ist man nicht mehr an seinen Arbeitsplatz gebunden, sondern kann sich während des Telefonats frei bewegen. Zudem wird kein wichtiger Anruf verpasst, selbst wenn man sich nicht in der Nähe des Schreibtisches aufhält.