ManagerPro

Einfaches Headset-Management von einem Ort aus, für mehr Übersicht, effiziente Fehlerbehebung, individuelle Anpassungen und ohne die Kundenerfahrung an irgendeiner Stelle zu stören.

Produktivität stärken

Nutzer nehmen ein passendes Headset kaum wahr. Allerdings nur, bis es aktualisiert oder repariert werden muss. Wenn Hardware nicht optimal funktioniert, kann dies die Produktivität beeinträchtigen. Die benutzerfreundlichen Tools von Plantronics Manager Pro versetzen IT-Profis in die Lage, die Leistung jedes einzelnen Plantronics Headsets im gesamten Unternehmen proaktiv zu verwalten. Für die Nutzer bedeutet dies unterbrechungsfreies produktives Arbeiten.

Intelligentere Überwachung und Verwaltung

Mit hunderten oder tausenden Headsets, die unternehmensweit verwaltet werden müssen, war es bisher für die IT zeit- und arbeitsaufwändig, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Plantronics Manager Pro bietet eine leistungsstarke webbasierte Lösung zur Konfiguration von Einstellungen sowie zur Aktualisierung von Soft- und Firmware von Audiogeräten. Plantronics Manager Pro nutzt eine cloudbasierte Architektur und bietet Berichterstattungstools, die Ihnen neue Einblicke in Ihre Kommunikationsumgebung ermöglichen.

Nahtlose Bereitstellung und Benutzerakzeptanz

Bisher waren die Einführung neuer Headsets und die Schaffung der Akzeptanz der Benutzer oft eine Herausforderung.. In Kombination mit Plantronics Hub versetzt Plantronics Manager Pro IT-Manager in die Lage, Geräte per Plug-and-Play zu konfigurieren, sodass Headsets schneller einsatzbereit sind. Plantronics Manager Pro erstellt auch Berichte zu Ort und Art der Headset-Nutzung, sodass die IT Nutzer ansprechen kann, die zusätzliche Schulungen oder Unterstützung benötigen.

Einstellungen und Aktualisierungen rationalisieren

Ein richtlinienbasiertes Management stellt sicher, dass die Nutzererfahrung bei jedem Audiogerät exakt innerhalb der von der IT vorgegebenen Parameter liegt. Das leicht verständliche Dashboard macht die Verwaltung von Geräteeinstellungen, Firmware-Versionen und regulatorischer Compliance auf Basis der Unternehmensrichtlinien einfach. Sie können diese Parameter unternehmensweit oder für eine bestimmte Nutzergruppe anwenden.

Bestimmungen und Compliance

Das Einhalten von Branchenbestimmungen zu Kommunikationsgeräten kann für große Unternehmen eine Herausforderung sein. Plantronics Manager Pro versetzt das IT-Team in die Lage, akustische Schutzfunktionen zu überwachen, tägliche Lärmbelastungsgrenzen festzulegen und diese Einstellungen in allen Headsets zu sperren, um die regulatorische Compliance im gesamten Unternehmen sicherzustellen.

Vereinfachte Bereitstellung

Mit einer einfachen Einrichtung per Mausklick lässt sich Plantronics Manager Pro nahtlos mit Plantronics Hub integrieren, um eine konsistente und einfache Konfiguration für jedes Headset sicherzustellen. Plantronics bietet auch vorkonfigurierte MSI-Installationspakete zur automatischen Verbindung des Plantronics Hub-Clients für Abonnenten an.

Problemlose Genehmigungen

Vollständig anpassbare Genehmigungen geben dem IT-Team umfassenden Zugriff auf wichtige Audiogeräte-Einstellungen oder Firmware-Bereitstellungen. Außerdem geben Sie anderen Gruppen, zum Beispiel Kundendienstmitarbeitern, Zugriff auf Informationen für ihre eigene wichtige Berichterstattung. Jetzt hat jedes Team mehr Einblick in seine eigene Leistung und kann gleichzeitig seinen IT-Rückstand abbauen.